新模式順應消費升級 電商企業迎來破局時刻
作者:DongBaiNetwork    2018-03-23 09:32:40    來源:成版人视频APP推荐網絡    瀏覽量:398
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近日,易觀公布了2018年2月份最新App 榜單,在MAU超千萬增幅TOP20的排行中,聚美優品月活躍用戶環比增長24.87%,月活躍用戶達到1202.1萬,增幅超過火山小視頻等新興熱門app。易觀認為,聚美優品的活躍用戶上漲,與其周年慶中推出的專櫃購活動有關,不斷優化的用戶體驗更是提升了複購率。


新購物模式順應消費升級大潮


不久前,聚美優品在八周年慶中推出了一項新業務——專櫃購,即線上下單,專櫃發貨。用戶可獲得與線下幾乎毫無差別的專櫃購物體驗,所購商品包裝與小票一應俱全,以保證商品的真實性及安全性,增強用戶的信賴感。有報道稱,專櫃購上線當天就有很多熱門商品已賣空,百貨公司連夜補貨,不少用戶在微博中抱怨沒搶到,購物模式大大激起了用戶的購買欲望。


據了解,聚美“專櫃購”產品支持專櫃自提和專櫃發貨兩種配送方式,以滿足不同用戶需求。選擇專櫃自提的用戶可憑借短信在指定時間內去商場取貨。若消費者選擇專櫃發貨,根據距離遠近會有不同的配送方案,若距離在15公裏以上,商品將通過順豐配送。聚美專櫃購滿足了用戶多層次購物需求,打破專櫃服務的區域限製,使更多用戶享受到高品質的購物體驗,活躍用戶上漲也是必然的。


多元化業務拓寬傳統電商路徑


盡管聚美優品2月份活躍用戶的增長與其在2月底開展的周年慶等活動有密不可分的關係,但是另一方麵,筆者發現聚美優品的活躍用戶近年來持續在增長。


2017年12月30日,聚美優品發布了2017年上半年財務報告,報告顯示,活躍用戶為1010萬,同比增長3.1%。電商紅利期已過,聚美優品活躍客戶數量不僅沒有和大多數電商企業一樣衰退,反而交出了同比增長3%這樣優異的成績單。這是為什麽呢?


近年來,聚美優品一直在進行產品迭代,一方麵不斷豐富其視頻推薦功能,上線潮友圈並新增短視頻推薦及紅人關注視頻推薦,不斷優化視頻觀看體驗,另一方麵在訂單搜索中增加“我常買”,進一步便捷用戶複購,增加用戶黏性。


聚美優品創始人兼CEO陳歐曾表示,聚美優品一直把自己定位為一家時尚科技集團,不止是一家電商。近年來,聚美優品先後布局共享充電、智能硬件、影視劇等多個領域,為聚美帶來大量高性價比的流量,吸引大量用戶的同時提升了用戶活躍度。相信持續的盈利能力和累積的忠實用戶,將為聚美優品尋求業務突破,多元化轉型打下了良好的基礎。

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